Da qualche tempo a questa parte, lo storytelling ha iniziato a diventare sempre più popolare. Il motivo è probabilmente il fatto che viene utilizzato nel marketing come strumento per promuovere un prodotto o un marchio. Pertanto, che cos’è esattamente lo storytelling e come può essere utilizzato nel turismo?
In parole povere, lo storytelling è la costruzione di una storia; nel caso delle visite guidate, si tratta di una storia basata su fatti storici, miti o leggende.
Se, inoltre, la guida turistica usa la giusta intonazione e modulazione della voce, in modo che il racconto non provochi problemi fisici (mal di gola o secchezza della gola dopo aver parlato a lungo) e se aggiunge elementi di improvvisazione alla narrazione, in modo da non aver paura di cambiare lo stile del racconto o di domande che possono “mettere fuori strada” la guida turistica, allora il lavoro della guida diventerà un piacere. Non solo sarà ascoltato, ma soprattutto sarà ascoltato.
Durata: 60 min
L’obiettivo di questo modulo è fornire risposte alle seguenti domande:
- Che cos’è lo storytelling e come usarlo nella costruzione della narrazione,
- Quanto è importante “raccontare la storia” nel modo giusto nella narrazione delle guide turistiche,
- Come parlare/descrivere le cose in modo incoraggiante e interessante per essere ascoltati,
- A cosa prestare attenzione quando si costruisce una storia.
