З деякого часу сторітелінг почав набувати все більшої популярності Причиною цього, ймовірно, є той факт, що він використовується в маркетингу як інструмент для просування продукту або бренду. Отже, що таке сторітелінг і як його можна використовувати в туризмі?
Простіше кажучи, сторітелінг створює історію -у випадку з екскурсіями – це історія, заснована на історичних фактах, міфах чи легендах.
Якщо, на додаток до цього, екскурсовод використовує правильну інтонацію та модуляцію свого голосу, щоб розповідь не викликала жодних фізичних проблем (біль або сухість у горлі після тривалої розмови), і якщо він/вона додає в розповідь елементи імпровізації, щоб не боятися зміни стилю розповіді чи питань, які можуть «збити з ладу екскурсовода» – тоді робота екскурсовода стане задоволенням. Його/її не тільки почують, але, що найважливіше, до нього/неї прислухаються.
Тривалість: 60 хв
Метою цього модуля є дати відповіді на такі запитання:
- Що таке сторітелінг і як його використовувати при побудові оповідання,
- Наскільки важливо «розповісти історію» у правильний спосіб у розповіді гіда,
- Як говорити/описувати речі заохочуючим, цікавим способом, щоб вас почули та вислухали,
- На що звернути увагу, будуючи історію.
